適切なメッセージを顧客に届けるためには、受信者リストの絞り込みが不可欠です。

キャンペーン では、フィルターを使用して特定のキャンペーンを特定の対象者に送信できます。

キャンペーンを送信するためのフィルターを作成する方法は、2つあります。

連絡先>人物 のリストビューで、フィルターボタンをクリックし、+ 新しいフィルターを追加するをクリックします。

または、キャンペーン（Campaigns）>+メールキャンペーン（緑色のボタン）から新規作成、もしくは既存のキャンペーンを選択後、遷移した画面の受信者 のプルダウンより、新しいフィルターを追加するを選択します:

詳細は、こちらの記事にてフィルタリングについてご確認下さい。

連絡先の絞り込みに加えて、送信日、インタラクション（開封とクリック）、登録日などのキャンペーンデータに基づいてフィルターを選択できます。 これらの条件を組み合わせて、他の人物フィルターを含めることもできます。

キャンペーン機能には次のマーケティングエンゲージメント条件があります。

該当するキャンペーンフィルターを使用すると、特定のキャンペーンを選択するためのドロップダウンメニューが自動的に開くため、キャンペーンタイトルのフィルターを使用する必要はありません。

キャンペーンのフィルタは、連絡先や取引と同様に機能します。

たとえば、ALLセクションでフィルタ条件を指定すると、「Welcome newsletter」キャンペーンを開封し特定のリンクをクリックした連絡先のリストを作成できます：

「Welcome newsletter」キャンペーンを開封し、提供されたリンクのいずれかをクリックした連絡先のリストを作成するには、下側の「ANY」セクションで複数のオプションを持つフィルター条件を指定する必要があります。

ほとんどのフィルターは、特定の条件に一致する人物を対象としていますが、条件に一致しない人物を対象とするフィルターを作成することもできます。 例えば、人物>キャンペーン開封数> [任意のキャンペーンを選択] >は次と等しい>0 の条件を使用すると、特定のキャンペーンを開封しなかった連絡先のリストを作成することができます。

また、人物 > すべてのキャンペーンの総開封数 > が > 0 を使用すると、いずれのキャンペーンも開封していない連絡先を絞り込むことができます。

メールを開封していないキャンペーン受信者をフィルタリングするには、2つの条件が必要です。

キャンペーン開封数のみをフィルタリングすると、キャンペーンメールが送信されなかった連絡先も結果に含まれてしまいます。