キャンペーン機能を利用している場合、それぞれのキャンペーンの効果を把握することは非常に重要です。

効果の指標には、メールの開封数やクリック数、送信総数、さらにはどのキャンペーンが最も高いエンゲージメントを獲得したかを絞り込んで特定するなど、さまざまな要素が含まれます。

キャンペーンインサイトを活用すれば、これらの指標をすべて網羅し、詳細な分析を行うことが可能です。

インサイト に移動し、左上にある +作成するボタンを選択すると現れる新しいレポートを追加する画面より、 キャンペーン を選択し、利用可能なオプションのいずれかを選択します。

キャンペーン インサイトでは、実績とコンバージョンの2種類のレポートを提供しています。

実績レポートには、キャンペーンメールが正常に配信されたかどうかに関連するデータが表示されます。

上記の例にはキャンペーンが送信された月と、開封されたキャンペーンメールの数と、開封されなかった、もしくは追跡できなかったメールの数が色分けで示されています。

コンバージョンレポートでは、メールを開封した受信者や、メール内のリンクをクリックした受信者の数を確認することができます。

上記の例では送信された四半期に基づき、キャンペーンメールの開封率が計測されています。

キャンペーンインサイトには、マーケティングレポートの作成に役立つ、フィルタビュー、ビジュアルビルダー、テーブルビューの3つのセクションがあります。

CRMマーケティングについての詳細はこちらのページをご確認ください。

フィルターを使用すると、レポートに含めたいマーケティングデータを選択できます。

新しいフィルターを作成するには +ボタン（フィルターを追加する）をクリックします。 また、既存のフィルターにカーソルを合わせると現れる ゴミ箱アイコン をクリックするとそのフィルターを削除できます。

フィルターを選択後、そのデータをどのように視覚化するかを選択できます。

まず、左上にあるチャート形式を選択します。

データをどのように表示するかを詳細に指定する3つの項目（コンバージョンレポートの場合は2つ）があります。 測定単位（Y軸）、閲覧者（X軸）、区分の3つの項目を「分析軸」として活用します。

測定単位（Y軸）は、例えば「送信済みメール」等、何をカウントするかを示し、データを表示する際の単位を定義します。

以下の5つのオプションから選択できます。

閲覧者（X軸）では、例えばキャンペーンが送信された四半期など、列を分割して情報を表示する方法を決定します。

フィルターセクションの項目に加えて、日付フィールド を使用して、時間の経過に伴うキャンペーンの実績を確認できます。

区分では、既存のフィルター内のデータをさらに細かく分割でき、チャート内では列の色で表現されます。 これにより、メールを開封した人とそうでない人の比較などを、一つのチャート内で行うことができます。

右上の …ボタン をクリックすると、表示される列の数を変更できます。

選択した項目のうち少なくとも1つに「開封」または「クリック」のデータが含まれている場合、数値がレポートに表示されます。

開封またはクリックのデータには以下が含まれます。

これらが含まれない場合、レポートには送信済みメールのデータのみが表示されます。

データのフィルタリングと視覚化が完了すると、テーブルビューでチャートのデータをスプレッドシート形式のレイアウトで確認することができます。

リストビューまたはサマリービューを選択できます。 サマリービューでは、レポートデータのより一般的な内訳を確認できます。

表示する列を変更するには、テーブルビュー内右上の歯車アイコンをクリックします。 また、レポートデータをXLSまたはCSV形式でダウンロードするには エクスポート ボタンをクリックします。

キャンペーンレポートにて、フィルタリングの際に使用できるフィールドと、表示されるデータの一覧は以下のとおりです。