メモ: Pipedriveのキャンペーンは有料アドオンとして利用可能です。
スパムトラップとは何ですか？
スパムトラップ（スパムワナ）とは、インターネットサービスプロバイダー（ISP）やブラックリスト運営団体（スパム対策組織）が、迷惑メールの送信者を特定するために設置している実在しない／使われていないメールアドレスのことです。
これらのアドレスは正規の購読者が存在せず、本来であれば誰も登録・送信することがないため、ここにメールが届くということは「送信者がリスト管理を適切に行っていない」シグナルとみなされます。
スパムトラップにメールを送信してしまうと、送信者・ドメインの評価（レピュテーション）が低下し、最悪の場合は正規の受信者にもメールが届かなくなります（到達率の悪化）。
スパムトラップの種類
メモ： スパムトラップは外見上、通常のメールアドレスと区別がつきません。だからこそ、リストの取得方法と管理が重要になります。
主に次の3種類があります。
- 再利用型トラップ（リサイクルアドレス）
- 過去に実在したものの、長期間使われず放棄されたアドレスを、スパム対策団体がトラップとして再利用したもの。
- 古い連絡先リストを使い続けていると、ここにヒットしやすくなります。
- タイプミス型トラップ（ typo トラップ）
gmial.comgmai.comのように、よくある打ち間違いドメインを利用したもの。- フォーム入力時の打ち間違いや、ダブルオプトインを行っていないリストで発生します。
- 純粋型トラップ（ピュアスパムトラップ）
- これまで一度もメール送受信に使われたことがなく、トラップ専用に作成されたアドレス。
- 購入リストやスクレイピングで集めたアドレスに混入していることが多いです。
スパムトラップにヒットするとどうなりますか？
- 送信ドメイン・IPの送信者評価（レピュテーション）が低下します。
- ISPやメールプロバイダーからブロック・スパム判定を受けやすくなります。
- ブラックリストに登録されると、正規の受信者にもメールが届かなくなり、キャンペーン全体の到達率が悪化します。
- Pipedriveのキャンペーンでは、配信トラブルやアカウントの一時停止につながる場合があります。
スパムトラップを回避する方法
注意： スパムトラップは一度ヒットしてから取り除くのではなく、そもそも混入させない運用が重要です。
- 購入リスト・第三者から入手したリストを使わない
- 購入リストやスクレイピングで集めたアドレスには、純粋型トラップが含まれている可能性が高くなります。自社で正規に取得した連絡先のみを使用してください。
- ダブルオプトインを利用する
- 登録時に確認メールで同意を取得することで、タイプミス型トラップや誤登録を防げます。
- 詳細は キャンペーン：ダブルオプトインマーケティングの連絡先についての FAQ を参照してください。
- リスト衛生（リストハイジーン）を保つ
- 長期間開封・クリックのない非アクティブな連絡先を定期的に整理・除外します。
- バウンス（配信失敗）が続くアドレスは速やかにリストから削除します。
- 古いリストを送信前にクリーンアップする
- 3〜6か月以上メンテナンスしていないリストには、再利用型トラップが含まれている可能性があります。送信前に必ず見直してください。
- エンゲージメントベースで配信する
- 反応のある購読者を中心に配信し、無反応層には再エンゲージメント施策を行うか除外します。
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（※画面キャプチャは公開前に追加）