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スケジューラーでの対応可能状況の提示方法

空き時間を相手に知らせ、スケジュールを予約して貰う為に対応可能状況を設定する方法など

スケジューラーでの対応可能状況の提示方法

 
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メモ:スケジューラー機能は、アドバンスプラン以上のプランで利用可能です。

 

あなたの希望の時間内で、顧客に時間予約をしてもらいたい場合は、スケジューラーの対応可能状況を管理オプションをご使用ください。あなたの希望する時間を提示することができます。

 

新しい対応可能状況の作成

対応可能状況をスケジューラに追加するには、アクティビティ>ミーティングスケジューラ>対応可能状況を管理 に移動します。

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対応可能状況を追加する 選択し、いずれかの曜日の下にある +ボタン をクリックしてタイムスロットを追加します。

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追加時に次の内容も設定できます。

  • ミーティングの所要時間
  • 対応可能状況の期間
  • 曜日ごとの対応可能状況
 

時間を追加する際に、編集中に他の曜日に時間をコピーできます。

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バッファと時間の設定を使用して、相手があなたの時間をどのくらい前までに予約できるか、またアポイントメントの前後にどれくらいの時間バッファを設けるかをカスタマイズできます。

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詳細を追加したら ミーティングの詳細に進む をクリックして次のウィンドウに移動します。

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ここでは、スケジューラの受信者が予約した際に受け取るメッセージをカスタマイズできます。 これには以下の内容が含まれます。

  • ミーティングの名前、場所、説明
  • アポイントメントがビデオ通話経由であるか、もしそうならどのビデオ会議サービスを使用するか
  • 受信者が入力する必要のある必須フィールド
  • オプションのフッターテキスト
 

また予定されたアポイントメントが、Pipedriveカレンダーにアクティビティとして保存する方法も選択できます。

完了したら、続行する をクリックすると、利用可能性のための共有リンクが作成されます。 その対応可能状況は、一般的な対応可能状況セクションにも表示されます。

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対応可能状況の管理

 

自身の対応可能時間を設定する際は、最適な時間であることを事前に確認することが重要です。 設定の際は、以下の点に留意してください。

  • 各ミーティングの長さはどのくらいにすべきか? 対応可能な時間枠の長さは日によって異なるため、作成するアポイントメントの時間枠の長さに注意してください。
  • この対応可能状況はいつ有効か? 通常の対応可能状況が適用されない祝日や予定されている休暇があれば、不在時にクライアントがアポイントメントを予約しないようにしてください。
  • これらのミーティングは何についてか?? ミーティングの性質によって割り当てるべき時間に影響があり、事前にバッファ時間が必要かどうかも変わってきます。

アポイントメントの時間枠が予約されると、確認メールが届きます。

 

Pipedriveで開く をクリックすると、そのアポイントメントのためにアカウントに作成された新しいアクティビティを確認できます。

 

ここでアクティビティの詳細を編集することができますが、アクティビティに加えた変更はアポイントメントのリンクには反映されません。

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