日中の業務において、パソコンでPipedriveを利用しながら、電話はモバイル端末からかける場合、素早く通話を開始できる効率的な方法は非常に重要です。

ウェブアプリからモバイルへの通話連携（web-to-mobile calling）を使用すると、PPipedriveウェブアプリから数回クリックするだけで、ご利用のモバイル端末から直接発信することができます。

通話開始前に、いくつか設定が必要なステップがあります。

Pipedriveアカウントで通話を開始するには、リストビューまたは詳細ビューに保存されている任意の電話番号をクリックします。クリックすると、通話設定のウィンドウが表示されます。 電話 タブが選択されていることを確認し、モバイルアプリを起動します > 携帯デバイス を選択後、通話開始 にクリックしてください。

通話を開始すると、モバイル端末のPipedriveアプリから、ウェブアプリ側で通話が開始されたことを知らせる通知が届きます。

この通知をタップすると、モバイル端末で通話を継続するためのオプションが表示されます。

以下は、ウェブアプリとモバイル端末間の一連の流れです。

通話終了後、ウェブアプリ上にメモの入力、必要に応じたフォローアップ電話のスケジュール設定、およびアクティビティとしての記録（通話のログ）を促すメッセージが自動的に表示されます。

通話終了後、すぐに通話ログの入力画面が自動的に表示され、アクティビティとして追加することが出来ます。

通話に関連付けるアクティビティを次の中から選択可能です。

らに、必要に応じてフォローアップのアクティビティをスケジュールすることもできます。

電話をかけようとしたときにエラーメッセージが表示される理由はいくつか考えられます。

この機能は、Pipedriveのモバイルアプリがインストールされていて、最新の状態である場合にのみ使用できます。

アプリが最新バージョンに更新されていることを確認するには、モバイル端末でApple App StoreまたはGoogle Play Storeにアクセスし、Pipedriveアプリがダウンロード済み、かつアプリが最新であることを確認してください。

モバイル通知を有効にする方法は、こちらの記事をご参照ください。

Android端末での設定方法は、こちらの記事をご参照ください。