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Pulse:フィード

フィード上でのクイック操作やフィルタリング方法、および機能の仕組みに関するFAQなど

Pulse:フィード

 

Pulseのフィードでは、営業活動の優先事項が1か所にまとめて表示されるため、迅速な対応が可能になります。これにより、対応漏れや遅れを防ぎ、取引を確実に進めることができます。

 

Pulseのフィードを活用することで、以下の内容が可能です。

  • ToDoを効率的に管理: タブを切り替えることなく、すべてのタスクを1か所で確認できます
  • スムーズな業務遂行: 次に行うべき最適なアクションを常に把握できます
  • 見落としや新規案件を特定: 注意が必要な案件を常に把握し、対応漏れを防ぎます
 
 

Pulseフィードの場所

 

画面左側のサイドバーで、Pulse  > フィード をクリックします。

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Pulseのフィードの設定方法

 

デフォルトでは、Pulseのフィードにはすべてのパイプラインとフェーズの案件が表示されるため、フィルターを設定する前でも重要な情報を見逃すことはありません。

いつでも フィルター機能 を使用して、Pulseのフィードに表示するパイプラインとステージをカスタマイズできます。

 

フィルター ボタンをクリックし、 ステージ を選択します。

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フィルターを開くと、以下のオプションが表示されます。

  • すべてのパイプラインとすべてのステージ
  • 特定のパイプラインとステージ
  • 選択したパイプライン内の1つ以上のフェーズを選択
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設定を一度保存すると、次回 Pulseのフィードにアクセスした際にもその設定が適用されます。

 

Pulseフィードの仕組み

 

Pulseのフィードはあなたの業務を3つのタブに整理し、フォローアップの優先順位を付けたり、埋もれている取引の機会を見つけ出したりするのに役立ちます。

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フィードではすべてのパイプラインのうち、あなたに割り当てられている 進行中の案件 がデフォルトで表示されます。 各タブのフィルターを使用して、表示内容を細かく調整することも可能です。

 

フォローアップ タブ

現在進行中の案件や、最近のやり取りに焦点を当てます。このタブには以下の内容が含まれます。

  • メール返信 – 相手からの返信があった際に表示
  • メールの返信がない取引 – メール送信から5日経っても返信がない場合、フォローアップのリマインダーが表示
  • 予定されたアクティビティ – 今日予定されている電話、会議、タスクなどを確認
  • 開封されたメール – 手がメールを開封したタイミングを把握
  • メール内でクリックされたリンク – メールの本文に含まれるリンクがクリックされたかどうかを追跡
  • メールの下書き – シーケンス機能 を通じて自動送信待ちになっている案件を確認
 

見落されている取引 タブ

注意が必要な可能性のある案件を表示

  • フォローアップのアクティビティがない取引 – 最後の連絡以降、メールのやり取りやタスクの記録がない案件です。
  • 期限切れの活動 – 進行中の案件に紐付いているタスクのうち、期限を過ぎているもの
 

機会 タブ

新規追加、または未対応で可能性のある取引を表示

  • アクティビティのない取引 – 自分に割り当てられた新しい案件のうち、まだタスクがスケジュールされていないものです。
 

フィード内での操作

 

Pulseのフィードの各カードには、以下の情報が含まれています。

  • 取引と連絡先の詳細
  • クイックアクション - タスクのスケジュール、メール送信、案件の表示など、フィードを離れることなく実行可能
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カードをクリックすると画面の横から専用パネルが開きます。ここには取引詳細ビュー、リンクされたアクティビティ、紐づいている連絡先や組織など、必要な情報が全て集約されています。

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フィード画面を切り替えることなくアクションを実行でき、パネル上部のタブよりカード間をスムーズに移動することも可能です。

 

フィルター機能と並べ替え

 

フィルター機能を活用して、自分に必要な情報のみが表示されるよう、フィードを調整しましょう。フィルター機能のオプションはタブによって異なります。

 

フィルター項目:

  • パイプラインのステージ
  • カードタイプ
 

並べ替え項目:

  • カードタイプ
  • スコア
  • 開始時刻
  • 最近の追加情報
 

よくある質問

 

表示される提案は何に基づいていますか?

Pulseのフィードは選択したパイプラインフェーズ内の 進行中の案件 に基づいて、提案を表示します。これらの案件に紐付くと、メールやアクティビティがある場合に各カードが表示されます。

 

PulseのフィードにはAIが使用されていますか?

現時点では使用されていません。 このフィードはアカウント内のデータに基づき、あらかじめ設定されたルールや時間の経過をトリガーとしてカードを表示します。 将来的にAIが導入される可能性はありますが、その際は改めてお知らせいたします。

 

関連性がない提案の場合はどうすればよいですか?

該当しないカードは非表示にできます。カードの三点メニュー(...)をクリックし、提案を非表示を選択してください。

 

Pulse feedを最大限に活用する方法は?

メール同期カレンダー同期を有効にすることををお勧めします。これにより、Pulseのフィードが過去のやり取りを正確に把握し、必要なタイミングでフォローアップを促せるようになります。

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