過去の同期によって取り込まれたなどの理由で、連絡先に紐付けられていないメールが、Pipedriveアカウントに同期されている場合があります。 メールプロバイダーのラベルを使用して、同期したい特定のメールを絞り込むことで、Pipedriveのインボックス内に不要なメールが同期されるのを防ぐことができます。

新しいメールアカウントを追加後の初回同期時、デフォルトでは過去3日間のメールが同期されます。

初回の同期が完了すると、過去のメールを同期する の下にドロップダウンメニューが表示され、同期する過去の期間を選択できます。

期間を選択すると、全ての人物 か、Pipedriveは ～のみに連絡します をのいずれかを選択できるようになります。

Pipedriveの連絡先に紐付いていないメールを同期してしまった場合、以下の手順で削除できます。

まず、メールタブ > インボックス に移動し、既に存在する連絡先から で絞り込みます。

次に、左上隅のボックスを使用して、絞り込まれたすべてのメールを選択し、同列右側の アーカイブする をクリックします。これにより、連絡先から送信されたメールではないメールが混在しないように分けることが出来ます。

これらのメールがアーカイブされたら、インボックスに戻り、連絡先に紐付いていないすべてのメールを選択し、ゴミ箱アイコンをクリックして削除します。

最後に、アーカイブする に移動し、アーカイブされたメールすべてを選択後、アーカイブ解除 をクリックします。

これでインボックス内には、Pipedriveの連絡先に紐付いているメールアドレスから受信したメールのみが表示されます。