スプレッドシート内のデータが正しくインポートされなかった場合、Pipedriveはスキップファイルを作成します。このファイルには、問題が発生した行とその原因が記載されています。インポートに関する情報を確認したい場合は、いつでもこのスキップファイルをダウンロードできます。 この文章では、インポート時のエラーとスキップファイルについてのみ説明しています。Pipedriveへのデータのインポート方法に関する一般的な情報は、こちらの記事をご確認ください。

スキップファイルにアクセスするには、左側のメニュー内の"..."（さらに）＞データをインポートする＞インポートの履歴＞詳細　より詳細ページに遷移することで、スキップしたデータを閲覧することができます。 詳細の下に、インポートされた項目とスキップされた項目の内訳が表示されます。

スキップファイルを開くと、「スキップ理由」という列に、スプレッドシート内のどの項目がスキップされたのか、その理由が記載されています。 その他の行には、Pipedriveにインポートしようとした元のデータが、元の形式で表示されます。

次に、Pipedriveへのすべてのデータを正常にインポートするために、スプレッドシートをどのように調整すればよいかを理解できるように、最も一般的な理由をいくつか紹介します。

マッピングエラー

インポートをマッピングする際、必要なフィールドが抜けている場合、Pipedriveではエラーが表示され、インポートを進めることができません。

このようなエラーが表示される場合、スプレッドシートに必要なフィールドを含める必要があります。フィールドのマッピング、必須フィールド、高度なマッピングについての記事も提供していますので、ご参照ください。

不正なリクエスト時には、Pipedriveのインポート機能に内部エラーが発生することがあります。この場合、スプレッドシートとマッピングを再確認し、インポートを再試行することをお勧めします。 問題が解決しない場合は、サポートチームにお問い合わせください。