AIエンゲージメントスコア
注意: AIエンゲージメントスコア機能は現在ベータ版で、継続的に開発が進められています。ぜひこの機能をお試しいただき、ウェブアプリを通じてフィードバックをお寄せください。
セールス担当者は通常、複数の取引を同時に管理しています。 AIエンゲージメントスコア機能は、過去に成功または失敗した取引との類似性に基づいて、どの案件を優先すべきかを決定するために役立ちます。
過去の成功したケースに近い活動回数を持つ取引は、より高い優先度を持つ可能性があります。
AIエンゲージメントスコアはどのように機能しますか?
Pipedrive AIは登録されたデータを分析し、パターンを特定します。高いエンゲージメント記録を持つ取引を評価し、成功の可能性が高い取引を提案し、それに集中して営業活動を維持することができるようにします。
AIエンゲージメントスコアを計算するのに考慮される情報は以下のとおりです:
- 人物(特定のPipedriveユーザーに依存されず、この人物との過去の取引や典型的な営業活動が考慮されます。)
- 組織(特定のPipedriveユーザーに依存されず、この組織との過去の取引や典型的な営業活動が考慮されます。)
- ステージ
- 取引値
- やり取りのあったメールの数
- 最後の活動からの経過時間
- ステージ変更からの経過時間
- 最初のメールからの経過時間
- 最初のメールでのやりとりからの経過時間
- 最後に送信したメールからの経過時間
- 最後に受信したメールからの経過時間
- 最後に送信したメールと最後に受信したメールの間の時間
- 完了した活動の割合
- 活動数(活動数、完了した活動、作成および完了したアクティビティの種類)
メモ:スコアを計算する際に考慮されるデータは、精度向上のために変更されることがあります。
AIエンゲージメントスコアはどこにありますか?
取引ビュー内にあります。 ここにはエンゲージメントスコアのセクションがあり、特定の取引に関するイベントの要約が含まれています。

また、Pulseフィードの中に、「Opportunities」の下にエンゲージメントスコアが表示されます。

エンゲージメントスコア
収集されたデータに応じて、顧客とのやり取りに基づいたエンゲージメントスコアが計算されます。
スコアは以下の通りです:

取引を成立させる可能性が高い

取引を成立させる可能性は中程度

やり取りが少ないため商談が成立する可能性が低い
メモ: スコアは毎日生成され、手動で再生成することができます。