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Pulse:データエンリッチメントのクレジットと追加購入

クレジット不足時の追加購入手順や仕組み、運用上の注意点などについて

Pulse:データエンリッチメントのクレジットと追加購入

 

Pipedriveのデータエンリッチメント機能は、プランに応じて毎月クレジットを付与します。クレジットを使い切ってしまった場合でも、次の月のサイクルを待たずにデータエンリッチメントを続けられるよう、追加のクレジット購入も可能です。

またサードパーティの営業開拓プラットフォームであるSurfe(Growster SAS社提供)によって運営されています。Pipedriveはこの機能の技術的なインターフェースを提供していますが、データの収集やスクレイピング、所有は行っていません。

このデータエンリッチメント機能は、プレミアムプランアルティメットプランの両方で利用可能です。

💡

注意:この機能はプレミアムおよびアルティメットプランで利用可能です。プランに応じて毎月一定のデータエンリッチメント・クレジットが付与されます。 プレミアムプランでは、デフォルトで 組織のエンリッチメント のみ含まれています。プレミアムプランで 人物のエンリッチメント を利用するには、別途アドオンの契約が必要です。 なお、プレミアムとアルティメットのどちらのプランでも、必要に応じて追加クレジットを購入することができます

 

月間クレジットの割り当て

 

Pipedriveでは、ご利用のプランに基づいて、毎月固定のデータエンリッチメント・クレジットが付与されます。これらのクレジットは、各請求サイクルの初日にリセットされます。

 

Pipedriveのデータエンリッチメント機能で、人物や組織の連絡先などの詳細情報を、月間クレジットを使用して補完できます。

更新日を前に月間クレジットをすべて使い切ってしまった場合は、以下のいずれかの対応が可能です。

  • 次の請求サイクルまで待ち、クレジットが更新されてから情報の補完を再開する
  • 追加のクレジットを購入して、待ち時間なしで補完を続ける
 

追加クレジット(トップアップ)のしくみ

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メモ: 追加クレジットを購入できるのは、アカウント設定のアクセス権限 を持つ管理者ユーザーのみです。一般ユーザーは 使用状況 からクレジットの残高を確認することはできますが、追加購入はできません。

 

月間クレジットを使い切った後にデータを補完したい場合は、サブスクリプションに追加のデータエンリッチメント・クレジットを補充できます。 追加クレジットの購入には、以下の方法があります。

クレジットが不足している場合

クレジットの残高はあるものの、実行したいデータ補完に必要な分が足りない場合、選択可能なオプションを知らせるポップアップ通知が表示されます。

アドオンを管理 をクリックすると、追加購入ページに移動します。

 

会社の月間クレジットの上限に達した場合

会社全体の月間クレジットをすでに使い切っている場合は、クレジット上限の引き上げを促すポップアップが表示されます。

アドオンを管理 をクリックして、追加購入ページに移動してください。

 

追加購入するクレジット数の選択

 

データエンリッチメントの追加購入オプションを見つけ、100 クレジット ボタンをクリックして数量を選択します。

 

次に、スライダーをドラッグして、サブスクリプションに追加したい月間クレジットの量を設定します。100単位で、100から1,000クレジットの間で選択可能です。 確定(Confirm) をクリックして購入を完了します。

トップアップクレジットは購入後すぐにアカウントに追加されます。ただし、使用状況ページに表示される合計利用可能クレジットは日割り計算される場合があり、全額が反映されるのは次の請求サイクル開始時になります。

追加購入の標準上限は10,000クレジットですが、1,000以上のエンリッチメント・クレジットをご希望ですか? のセクションから、必要なクレジット数を入力してリクエストを送信することで、より高い上限を申請することも可能です。

Notion image
 

追加購入の手続き後、すぐに請求され利用可能になるクレジット数は、現在の請求サイクルのどの段階にいるかによって異なります。

例えば、請求サイクルのちょうど中間にいる場合、追加クレジットの半分の数を受け取り、その分の料金が即座に請求されます。追加したクレジットの全量は次の請求サイクルの更新時に反映され、それ以降は更新のタイミングで追加分の料金が合算して請求されるようになります。

 
📝

メモ: 月払いと年払いのどちらのプランでも追加購入が可能です。どちらの場合も、追加したサブスクリプション・クレジットは毎月更新されます。 追加費用は、選択しているプランの種類に応じて、月次または年次の請求書に加算されます。

 

よくある質問

データの提供元は?

データエンリッチメント機能は、サードパーティの営業開拓プラットフォームであるSurfe(Growster SAS社提供)を利用しています。Pipedriveはこの機能の技術的なインターフェースのみを提供しており、データの収集やスクレイピング、所有は行っていません。

Surfeは、データ収集業務に関しては「独立したデータ管理者」として機能し(正当な利益の評価および、配信停止を受け付けるオプトアウト・メカニズムを実施済み)、第三者に対しては「データ処理者」として機能します。

サードパーティのデータソースには、公開情報のほか、顧客提供データ、および適用されるデータ保護法を遵守した連携ツールや商用データプロバイダーから取得したデータが含まれる場合があります。詳細については、Surfeのプライバシーポリシーをご確認ください。

 

ユーザーの責任について

Pipedriveで処理する個人データの管理責任はユーザーにあります。そのため、本データの利用がGDPR(欧州一般データ保護規則)やその他のプライバシー法、迷惑メール防止法を遵守していることを確認する必要があります。これには以下の事項が含まれます。

  • データの収集および利用に関する有効な法的根拠を定義すること
  • 本人に対し、その情報の利用目的について通知すること
  • 「連絡を希望しない」という配信停止のリクエストを尊重し、対象となる連絡先を削除すること
  • 特定の管轄区域における追加の要件を遵守すること
 

未使用の追加クレジットの取り扱いは?

未使用の月間クレジットおよび追加購入(トップアップ)分は、各請求サイクルの終了時に失効し、翌月へ繰り越すことはできません。会社の請求日に失効したクレジットは削除され、現在のプラン上限に基づいた新しい月間クレジットが付与されます。

未使用のクレジットは払い戻し可能?

追加購入したクレジットは、いかなる場合も払い戻しできません

月間の追加購入上限数は?

追加クレジットを購入できるのは、アカウント設定のアクセス権限 を持つ管理者ユーザーのみです。一般ユーザーは 使用状況 からクレジットの残高を確認することはできますが、追加購入はできません。

月間の追加購入上限数は?

追加購入数には上限数があります。 標準の追加購入上限は、1請求サイクルあたり10,000クレジットです。必要に応じて、より高い上限を申請することも可能です。

 

エンリッチメントクレジット残高の確認場所は?

月間クレジットと追加購入分の現在の残高は、使用状況ページで確認できます。

 

追加購入の形式は?(単発またはサブスクリプション)

追加購入は、継続的なサブスクリプション(自動更新)形式となります。追加クレジットを購入すると、追加購入ページから設定を解除するまで、月間の利用上限が引き上げられた状態が維持されます。例えば、プランに100クレジット含まれており、200クレジットを追加購入した場合、新しい月間上限は300クレジットとなります。

なお、追加クレジットの数量変更や解除は、次回の更新日までいつでも可能です。解除した場合、次回の更新日以降は追加分のクレジット付与および課金は停止されます。

アカウントへのクレジット反映タイミングは?

購入直後に一定割合のクレジットが即座に付与されますが、現在の請求サイクルの残り日数に応じて、全量が日割り計算される場合があります。この場合、追加した全量が利用可能になるのは次回の請求日からとなります。

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